Zásady ochrany osobních údajů

Společnost Nemovitosti Praha, IČO: 12345678, se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1 (dále jen „Správce") je správcem osobních údajů, které od vás získá v souvislosti s využíváním našich služeb. Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR") a další relevantní legislativou.

1. Osobní údaje, které zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

1.1 Údaje získané při návštěvě webových stránek

  • IP adresa
  • Informace o prohlížeči a zařízení
  • Informace o chování na webových stránkách (navštívené stránky, čas strávený na stránkách, kliknutí)
  • Cookies a podobné technologie (více v našich Zásadách používání souborů cookie)

1.2 Údaje získané při kontaktování naší společnosti

  • Jméno a příjmení
  • E-mailová adresa
  • Telefonní číslo
  • Obsah zprávy a komunikace

1.3 Údaje získané při poskytování realitních služeb

  • Identifikační údaje (jméno, příjmení, datum narození, adresa trvalého bydliště, číslo občanského průkazu nebo pasu)
  • Kontaktní údaje (e-mail, telefon, korespondenční adresa)
  • Údaje o nemovitosti (adresa, velikost, stav, vlastnická práva)
  • Finanční údaje (cena nemovitosti, bankovní spojení)
  • Další údaje potřebné pro realizaci obchodu s nemovitostmi

2. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

2.1 Poskytování realitních služeb

Zpracováváme vaše osobní údaje za účelem poskytování realitních služeb, zejména zprostředkování prodeje, koupě nebo pronájmu nemovitostí, poskytování poradenství a souvisejících služeb.

Právní základ: plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

2.2 Plnění právních povinností

Zpracováváme vaše osobní údaje za účelem plnění zákonných povinností, které se na nás jako na realitní kancelář vztahují (např. povinnosti dle zákona o realitním zprostředkování, účetní a daňové povinnosti).

Právní základ: plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

2.3 Zasílání obchodních sdělení

Pokud jste nám k tomu dali souhlas nebo jste naším klientem, můžeme vám zasílat obchodní sdělení týkající se našich služeb, novinek na realitním trhu nebo nabídky nemovitostí, které by vás mohly zajímat.

Právní základ: oprávněný zájem (v případě stávajících klientů) (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) nebo souhlas (v případě osob, které nejsou našimi klienty) (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

2.4 Zlepšování našich služeb a analýza návštěvnosti webu

Vaše údaje o chování na našich webových stránkách používáme ke zlepšování našich služeb, optimalizaci webu a analýze návštěvnosti.

Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) nebo souhlas (v případě využití některých analytických nástrojů) (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

3. Doba zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze po nezbytně nutnou dobu v závislosti na účelu zpracování:

  • Osobní údaje zpracovávané pro účely poskytování realitních služeb uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich práv a oprávněných zájmů, nejdéle však po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu.
  • Osobní údaje zpracovávané pro účely plnění právních povinností uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
  • Osobní údaje zpracovávané na základě vašeho souhlasu uchováváme po dobu, na kterou byl souhlas udělen, nebo do jeho odvolání.
  • Osobní údaje zpracovávané na základě našeho oprávněného zájmu uchováváme po dobu, po kterou trvá náš oprávněný zájem, pokud nedojde k úspěšnému vznesení námitky proti takovému zpracování.

4. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

  • Poskytovatelé služeb: můžeme využívat externí poskytovatele služeb, kteří pro nás zajišťují určité činnosti (např. IT služby, účetní služby, právní služby). Tito poskytovatelé mají přístup k vašim osobním údajům pouze v rozsahu nezbytném pro výkon jejich činnosti.
  • Orgány veřejné moci: v případech stanovených zákonem nebo v případě ochrany našich právních nároků můžeme vaše osobní údaje předat orgánům veřejné moci (např. soudům, policii, finančním úřadům).
  • Další subjekty: v souvislosti s realitními transakcemi můžeme vaše osobní údaje předávat dalším subjektům zapojeným do transakce (např. bankám, notářům, katastrálním úřadům, advokátům).

Se všemi zpracovateli osobních údajů máme uzavřené příslušné smlouvy o zpracování osobních údajů, které zajišťují odpovídající ochranu vašich osobních údajů.

5. Zabezpečení osobních údajů

Zabezpečení vašich osobních údajů je pro nás důležité. Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření, abychom zajistili odpovídající úroveň zabezpečení a zabránili neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo poškození vašich osobních údajů. Tato opatření pravidelně přezkoumáváme a aktualizujeme.

6. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

  • Právo na přístup k osobním údajům: máte právo získat informace o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům.
  • Právo na opravu: máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a na doplnění neúplných osobních údajů.
  • Právo na výmaz (právo být zapomenut): za určitých podmínek máte právo na výmaz svých osobních údajů (např. pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny).
  • Právo na omezení zpracování: v některých případech máte právo požadovat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů.
  • Právo na přenositelnost údajů: máte právo získat své osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a máte právo předat tyto údaje jinému správci.
  • Právo vznést námitku: máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které jsou zpracovávány na základě oprávněného zájmu.
  • Právo odvolat souhlas: pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.
  • Právo podat stížnost u dozorového úřadu: máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů byla porušena právní úprava ochrany osobních údajů.

Pro uplatnění výše uvedených práv nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected] nebo písemně na adrese našeho sídla.

7. Zpracování osobních údajů dětí

Naše webové stránky a služby nejsou určeny pro děti mladší 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 16 let. Pokud zjistíme, že jsme neúmyslně shromáždili osobní údaje od dítěte mladšího 16 let, podnikneme kroky k odstranění těchto informací z našich záznamů.

8. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo změny právních požadavků. Aktuální verze těchto zásad bude vždy dostupná na našich webových stránkách. Doporučujeme vám tyto zásady pravidelně kontrolovat, abyste byli informováni o případných změnách.

9. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo těchto zásad ochrany osobních údajů, můžete nás kontaktovat:

Nemovitosti Praha
Václavské náměstí 832/19
110 00 Praha 1
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 123 456 789

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 1. ledna 2023.